Personas jubiladas y pensionistas reclaman que los bancos mantengan la atención presencial

Esperan que los grupos políticos municipales asuman como suya una moción que han presentado para que sea debatida y aprobada por los diferentes plenos de Aragón

Cajeros CaixaBank.

La Plataforma Asamblearia de jubilados y pensionistas de Aragón ha iniciado una campaña para llevar a los ayuntamientos y diputaciones aragonesas una propuesta en contra de los recortes de los servicios bancarios y la digitalización sobrevenida. Este lunes ya lo han entregado en el consistorio zaragozano.

Así, esperan que los grupos políticos municipales asuman como suya la moción para que sea debatida y aprobada por los diferentes plenos de Aragón.

En este sentido recuerdan que los bancos prestan hoy un servicio público insustituible, por obligatorio, ya que cumplen la función de intermediación financiera, que facilita la actividad económica de toda la ciudadanía y la del tejido social y productivo.

La liquidación de las Cajas de Ahorro en unos casos, su trasformación en Bancos privados en otros, y la absorción o integración de estos en otros a su vez, ha provocado para esta plataforma "un grave deterioro y descontrol en la atención a la ciudadanía, con especial incidencia sobre las personas mayores y en las zonas habitadas de menor población y/o de difícil acceso y movilidad".

La Banca española, además de utilizar prácticas abusivas de manera generalizada, tuvo que ser rescatada con 65.000 millones de euros de dinero público para protección de sus depositantes.

Lejos de devolver cantidad alguna, los 5 bancos del IBEX 35 han logrado en 2021 el mayor beneficio de la década: 19.866 millones de euros. Paralelamente, se han producido despidos masivos de personal (en torno a 19.000 personas), con altos costes para el erario público, beneficios empresariales y escandalosas retribuciones para los altos cargos directivos de la banca española, cuya remuneración fue en 2019, la tercera más alta de Europa, con una media de 2,3 millones de euros, según informes de la Autoridad Bancaria Europea.

A esta situación, se han añadido estos últimos años la informatización y digitalización de los procesos administrativos, lo que ha llevado a la necesidad del uso de una tarjeta de débito o crédito para poder movilizar tu propio dinero y a derivar la realización de cualquier gestión a través de internet.

"Este camino de la mecanización, ha traído la progresiva eliminación de la atención presencial directa, la reducción de horarios, la eliminación de oficinas y la disminución de personal, siendo más penoso en las localidades pequeñas, donde en muchos casos estas oficinas han cerrado para siempre, dejando a sus ciudadanos completamente desamparados", aseguran desde la Plataforma.

En base a esto, solicitan a los diferentes Ayuntamientos que aprueben una moción que pida a todas las entidades bancarias presentes en el término municipal, que se mantenga abierta la atención personalizada durante toda la jornada laboral. "Como era costumbre desde tiempos inmemoriales, para toda la ciudadanía, y de forma preferencial a los mayores de 65 años y las personas con especiales dificultades de movilidad o conocimiento", denuncian desde la plataforma.

Asimismo, que en caso de especiales medidas sanitarias o de seguridad, como recientemente con la pandemia por el COVID-19, no se suspenda la atención solicitada en el punto anterior, sino que se habiliten espacios adecuados para mantenerla y, sobretodo, evitar la formación de largas colas dentro de las oficinas bancarias y, a mayor abundamiento, en la calle a la intemperie.

También reclaman que el Ayuntamiento solicite a todas las entidades bancarias presentes en el término municipal de esta localidad, que dando cumplimiento a lo dispuesto en el Real Decreto 19/2017 de Noviembre, la Orden ECE/228/2019 de 28 de Febrero y el Real Decreto 164/2019, de 22 de marzo, por los que se regulan las cuentas de pago básicas.

En el nivel 1º con abono de comisión mensual y en el nivel 2º de gratuidad destinado a aquellos colectivos en situación de vulnerabilidad o exclusión financiera, hagan extensa difusión de dicha posibilidad y simplifiquen la exigencia de documentación a aportar a quien solicite dichas cuentas.

Otro punto de esta moción exige que las entidades bancarias expidan a las personas mayores de 65 años que lo soliciten, las tarjetas de débito gratuitas, sin comisión alguna, sin sujeción a ninguna contrapartida de límites de utilización, ni requisitos de saldo determinado, importes mínimos de utilización, tenencia de otros productos bancarios o condicionamientos similares.

Por último, reclaman que se solicite al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital (Secretaría de Estado de Economía y Apoyo a la Empresa), así como al Banco de España e instituciones aragonesas, que constituyan una banca pública, compatible con la banca privada existente, que cumpliendo las funciones públicas inherentes a la Banca y siendo de acceso para personas físicas, se rija por el principio de: "Cobrar más a quien que más saldo tenga depositado en ella, y hacer recaer el costo de la gestión de recibos y demás medios de pago y cobro y otras prestaciones, esencialmente en las personas físicas o jurídicas que se aprovechen mayoritariamente de ese servicio".

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