La FABZ espera que el IASS resuelva las "graves carencias" detectadas en la residencia Santa Ana de Utebo

Tras la reunión mantenida con los responsables del Instituto Aragonés de Servicios Sociales el pasado 13 de enero, la Comisión de Mayores de la FABZ se mantiene a la expectativa de que el IASS tome cartas en la resolución de las "graves carencias" detectadas en la residencia Santa Ana de Utebo y otras, incluidas en el acuerdo marco

Residencia Santa Ana de Utebo.

El pasado viernes, 13 de enero, Mª Luisa García, responsable de la Comisión de Mayores de la FABZ, Carmen Magallón, primera Teniente de Alcalde y responsable de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Utebo y familiares de residentes de Santa Ana, mantuvieron una reunión con Joaquín Santos, Director Gerente del IASS y Eduardo Traid, Director Provincial del IASS, con el objetivo de transmitirles de primera mano su "honda preocupación" por las condiciones de vida en la residencia de Utebo, así como en otras residencias públicas y concertadas de la red, como la residencia de Movera.

En lo referente a la residencia de Utebo, entre las numerosas carencias que trasladan las personas usuarias y familiares, la Comisión de Mayores destaca "por su gravedad" la falta de personal, la escasez en la variedad y cantidad de comida, ausencia casi total de alimentos frescos, atención para la higiene diaria y cambio de pañales deficiente, el aislamiento de los residentes, ya que "a la residencia no llega el transporte público ni se propone ninguna alternativa o ausencia de cabina y línea telefónica". Además, también denunciaron los registros y vaciados de las habitaciones de las y los residentes "sin estar ellos presentes y sin testigos", hecho que "incumple de forma flagrante el Reglamento de Régimen Interno".

"A ello hay que sumar que no se encuentran a disposición de residentes las hojas de reclamaciones del modelo oficial de la DGA, lo que, además de incumplir la legislación vigente, dificulta enormemente el control de las quejas en la atención por parte de la administración y, por lo tanto, su seguimiento y resolución", añadieron.

La Comisión de Mayores de la FABZ lamenta que el director de la empresa SAR Qavitae, responsable de la gestión de la residencia de Utebo, "no se haya dignado ni siquiera a contestar a la petición de reunión realizada por los familiares y la entidad vecinal" y "haga caso omiso de las quejas cada vez más numerosas que su gestión del centro asistencial está generando".

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