El Gobierno de Zaragoza en Común remunicipaliza el Servicio de Atención Telefónica del 010

La subrogación del total de las trabajadoras que prestan dicho servicio será finalmente de carácter temporal, lo que significa que las 14 plazas saldrán a concurso más adelante, aunque de momento pasarán a ser “personal laboral indefinido no fijo”

Trabajadoras del 010 y el consejero Alberto Cubero en una rueda de prensa. Foto: Daniel Marcos (AZ)

El Gobierno de Zaragoza ha anunciado este martes la remunicipalización del Servicio de Atención Telefónica del 010 a partir del próximo 1 de enero de 2017. Así lo ha explicado en rueda de prensa el consejero de Servicios Públicos del Ayuntamiento de Zaragoza, Alberto Cubero.

La subrogación del total de las trabajadoras que prestan dicho servicio será finalmente de carácter temporal, lo que significa que las 14 plazas saldrán a concurso más adelante, aunque de momento pasarán a ser “personal laboral indefinido no fijo”. De esta forma, el Consistorio zaragozano tendrá la obligación de sacar dichas plazas a oposición en la próxima Oferta de Empleo Pública para que las trabajadoras de este servicio pasen a ser funcionarias.

Alberto Cubero explicaba los antecedentes para la privatización de este servicio telefónico. “Desde hace 19 años el Servicio de Atención Telefónica del Ayuntamiento de Zaragoza está externalizado, desde que a finales de los años 90, el Partido Popular decidiera entregarlo a empresas privadas, a pesar de que estas empresas no aportan ningún valor añadido”, aseguraba el consejero.

“El servicio se presta desde las propias empresas municipales, con medios y material municipal, y la información que manejan las trabajadoras es información que prestan los propios servicios municipales”, recalcaba. “20 años –continuaba Cubero- en los que estas trabajadoras han prestado un servicio de gran calidad, reconocido así por los vecinos y vecinas de Zaragoza. Pero lo han hecho desde unas condiciones de absoluta precariedad laboral, con salarios de 800 euros, contratos que incluso no son de jornada completa, trabajando domingos y festivos”, matizaba.

Para el consejero de Servicios Públicos del Ayuntamiento de Zaragoza, a la precariedad laboral de la que en los últimos meses han sido objeto las trabajadoras del 010, “se le añade el retraso en el pago de las nóminas”. “Una situación de absoluta excepcionalidad, intolerable", por lo que desde el Ayuntamiento y el Gobierno de Zaragoza "hemos decidido actuar, actuar rescatando el servicio”, señalaba Cubero.

“Hemos valorado con nuestros técnicos municipales la posibilidad de hacerlo desde las competencias del propio gobierno, y a expensas del último informe de Intervención así vamos a actuar, rescatando el servicio, subrogando a las trabajadoras, prestándolo desde lo municipal porque es la única forma de garantizar la calidad del servicio, de garantizar las condiciones laborales y los derechos más básicos de las trabajadoras como es el cobro de las nóminas en tiempo y forma”, incidía el consejero.

Además, según ha destacado, “este rescate del servicio supone un ahorro del 30 % que se podrá destinar a otras políticas sociales en nuestra ciudad”. Para Cubero, “en esta crisis económica hay algunos que han rescatado bancos, nosotras, el Gobierno de Zaragoza en Común, rescatamos a las trabajadoras”.

Por otra parte, las trabajadoras del 010, que han acompañado a Cubero durante la rueda de prensa, han apoyado la decisión del Gobierno de Zaragoza en Común. En palabras de la delegada sindical, Rosa del Mazo, han reconocido que “no es la situación ideal”, pero prefieren que dichas plazas salgan a concurso antes de que el servicio lo siga prestando una empresa privada.

Al mismo tiempo, el anuncio del rescate del Servicio de Atención Telefónica del 010 por parte del Ayuntamiento de Zaragoza, implica la desconvocatoria de la huelga que mantenían desde el lunes de la semana pasada, lo que significa que a partir de este miércoles dicho servicio quedará restablecido.

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