Las restricciones por la pandemia, generaron que muchos circuitos presenciales pasaran a no presenciales y que la necesidad de ordenar los accesos implicara pedir cita previa para acudir a muchos servicios. Estos circuitos o la misma solicitud de cita previa, que generalmente hay que hacer de manera telemática, ha dejado fuera a una gran parte de la población, como casi siempre, es la más vulnerable.
Parecía que esto iba a ser una situación temporal pero no ha sido así. La pandemia ha pasado a otra fase, pero parece que esos nuevos circuitos o formas de acceso vinieron para quedarse y se tiene la sensación de que muchos servicios públicos se han alejado de la población. Es correcto que se avance hacia administración telemática o circuitos no presenciales, pero no de forma exclusiva mientras exista la brecha digital.
Sobre este tema ha querido poner el foco desde el Consejo de Salud San Pablo, puesto que el problema de la brecha digital en todas sus dimensiones, “esta afectando a la población más vulnerable, aumentando las desigualdades y la exclusión. Y estas, a su vez, afectan sin lugar a dudas a la salud de las personas y poblaciones”.
Para ello han elaborado este cortometraje, que quieren que visibilice esta situación, para que desde la Administración pública se tomen las medidas necesarias para garantizar que todos sus ciudadanos y ciudadanas puedan acceder de una manera sencilla a sus servicios.
