El sindicato CGT denuncia, a través de un comunicado, "el deterioro del servicio público de Correos y el incumplimiento de las obligaciones contractuales que establece su propia normativa" con las personas usuarias. "Esto, unido a varias irregularidades de ordenes manifiestamente ilegales que CGT ya ha denunciado en los órganos internos de la S.E. Correos y Telégrafos, S.A. y a lo que estamos esperando rectificación, con la consiguiente delimitación de responsabilidades para que no vuelva a suceder. Puesto que, de nadie es desconocido el aumento de cargas de trabajo en este mes de diciembre en Correos", añade la nota.
CGT entiende que estas deficiencias de gestión "no son errores sino que, amparados en la dificultad de la reclamación, buscan abaratar costes (plantillas recortadas, escasa previsión de contratación, etc.) a costa del deterioro del servicio público y el incumplimiento de los deberes con los usuarios".
Según explica el sindicato, esto supone que varios productos: carta Urgente (3,10€), Certificado Internacional (desde 6,00€), y otros productos –de pequeño formato-; que deben de cursarse a través del reparto de los Servicios Especiales y Urgentes han pasado a ser tramitados desde las carterías de correspondencia ordinaria (cartas ordinarias con tarifa desde 0,37€) y, en este Servicio, se pierde el carácter de “urgente” y los “servicios adicionales” contratados y; al propio tiempo, estos envíos pierden el derecho del segundo intento de entrega en el domicilio del destinatario de cualquiera de estos envíos pese a que el remitente ha pagado por ello.
