La Plataforma Cero Caídas Zaragoza, alarmada por el alto número de casos de accidentes relacionados con el servicio Bizi Zaragoza de los que ha tenido conocimiento desde su nacimiento, ha reclamado “tanto al Ayuntamiento cómo a la gestora del servicio, la UTE Serveo-PBSC”, que hagan públicos los datos del número de accidentes registrados desde que se iniciara el nuevo servicio el 15 de enero de 2025.
En palabras de las portavoces de la recientemente constituida plataforma “nos tememos que el número sea muy elevado, mucho mayor del que sabemos a través del boca a boca”. Denuncian que “tanto Ayuntamiento de Zaragoza cómo la empresa gestora, parece que quieren ocultar a la ciudadanía los problemas que se están produciendo con este servicio” y califican esta alta siniestralidad cómo “la cruz de la moneda” añadiendo que “solo nos venden la parte bonita cómo el número récord de abonados, viajes, kilómetros, etc, pero olvidan que muchos de nosotros hemos sufrido lesiones de gravedad, teniendo que pasar incluso por quirófano, con bajas prolongadas y, en algunos casos, con consecuencias físicas que sufriremos el resto de nuestras vidas”.
Asimismo, añaden que “a los responsables municipales les debería haber hecho saltar todas las alarmas cuando presentaron los datos del primer año del servicio cuando las bicis de Zaragoza hacían de media tres veces más kilómetros al mes que las de Madrid, donde ya hubo quejas en relación a las caídas en días con el suelo mojado”.
Reiteran que “constatamos cómo una mayoría abrumadora de accidentes se producen en días con el suelo mojado y eso solo puede deberse a otro motivo que una falta de adherencia de las ruedas” y denuncian cómo “la empresa cuando se le comunica un accidente responde con una respuesta tipo, independientemente de las circunstancias en las que se ha producido, asegurando que las ruedas están perfectas aunque puedan llevar miles de kilómetros recorridos”.
La Plataforma Cero Caídas Zaragoza califica esta forma de proceder por parte de la gestora de “auténtica tomadura de pelo” afirmando que “nadie en su sano juicio puede defender que unas ruedas pueden durar indefinidamente y no requieren ni mantenimiento ni ser sustituidas”. Es por ello por lo que informan que “hemos solicitado tanto a la empresa cómo al Ayuntamiento que nos informen del mantenimiento que se está haciendo a las bicicletas y especialmente sobre las ruedas”. Afirman que “si las bicis de Zaragoza están recorriendo al mes tres veces más de kilómetros que las de Madrid deberían tener un mantenimiento mucho más intenso para garantizar la seguridad de los usuarios”.
Reiteran su señalamiento del Ayuntamiento de la capital del país “dado que cuando nos hemos dirigido formalmente a ellos para solicitar datos del servicio se lavan las manos y le pasan la patata a la empresa” recordando que “el Ayuntamiento de Zaragoza tiene la obligación de supervisar y controlar que el servicio se está prestando adecuadamente”.
Multas de la Policía Local “por no ir con precaución”
Por otra parte, desde la plataforma denuncian que a varios de sus miembros “se les han impuesto multas por parte de la Policía Local por no haber conducido con la diligencia y precaución necesarias”. Afirman que “ya es el colmo que después de haber terminado en el hospital la policía te denuncie sin ni siquiera haber estado presente en el accidente” y defienden que “ninguno íbamos precisamente haciendo el loco ni mucho menos. Los accidentes se producen por otras causas“.
Apuntan a que “el problema es general y tiene que ver con el estado de las bicicletas y, en particular, de las ruedas”, algo que “nos consta que la Policía Local lo sabe porque cuando las patrullas acuden a levantar atestado comentan que tienen muchas llamadas de usuarios de Bizi Zaragoza que se han caído con el suelo mojado”.
Desde la Plataforma Cero Caídas explican también que “esperamos que tanto la empresa cómo el Ayuntamiento se pongan las pilas con este tema y que la respuesta no siga siendo la callada por respuesta o mirar para otro lado”.
En este sentido confían en que “se haga pública la información que hemos solicitado dado que todos tenemos derecho a saber qué está pasando con este servicio que existe en Zaragoza desde 2008 y en el que nunca se habían producido tantas caídas y de semejante gravedad” defendiendo que “la seguridad de las personas está por encima de todo y debería ser la prioridad número uno del Ayuntamiento y de la empresa que acaba de duplicar el precio del abono anual sin que el servicio haya mejorado lo más mínimo”, concluyen desde la Plataforma Cero Caídas de la capital del país.
