Caos e improvisación en los primeros días de Intress en el COA ante la complacencia del Gobierno de Lambán

Educadores en Lucha detecta numerosas deficiencias ante el cambio de empresa gestora y denuncia que el buen trato hacia los menores ya se está viendo comprometido

Foto: Pablo Ibáñez (AraInfo)

"Están siendo unos días de absoluta desorganización. Los educadores pedimos instrucciones sobre protocolos de intervención y ningún responsable de Intress nos sabe dar respuesta. La única respuesta es que sigamos haciendo todo igual. Pedimos el proyecto de intervención que tenemos que aplicar y nos dicen que ya nos lo darán. Ninguno de los responsables de Intress parece saber nada sobre la realidad concreta del COA".

Así describen las y los educadores del Centro de Observación y Acogida (COA) los primeros días de la nueva contrata del centro, mientras el Gobierno de Lambán ha optado por esconderse, ni tan siquiera presentarse a la citación del Servicio Aragonés de Mediación y Arbitraje (SAMA) del pasado miércoles. "Los representantes del gobierno socialista acudieron esa jornada al SAMA simplemente para saludar a los miembros de Intress y se negaron a entrar a la reunión, una actitud de complacencia superior a la del ejecutivo de Rudi que se sentó con trabajadores y empresa en la anterior cita en el SAMA", denuncian el colectivo.

"La situación de caos de estos últimos días se ha visto agravada al haber sido esta semana especialmente difícil en el COA, al estar el centro muy cerca de la ocupación total, permanecer varios menores que superaron hace meses el máximo de estancia legal permitida (dos meses) y al haberse dado varias situaciones de emergencia que han supuesto la llamada a ambulancias 061 e ingresos hospitalarios", continúan denunciando.

Los portavoces de las y los educadores del COA declaran: "Como venimos denunciando desde hace un año, el número de educadores apenas llega para atender todo lo que sucede en el COA sin que peligre la seguridad de ningún menor. En esta semana especialmente complicada, en la que por estas situaciones de urgencia los coordinadores del centro tienen que hacer funciones de educadores y en la que hay que cancelar citas y acompañamientos importantes porque no hay suficientes educadores para hacerlos, llega Intress sin aportar ningún apoyo, sin reforzar al equipo de educadores, ni preocuparse de cómo está, y pretendiendo que los educadores asuman además nuevas funciones que aumentan la carga de trabajo y restan tiempo de atención directa a los menores".

Responsabilidad de Lambán

Educadores en Lucha señala como "responsable inequívoco de este caos" y como "responsable si sucede algún incidente grave en el centro" al gobierno de Lambán. El IASS estaba citado en la cita del SAMA del pasado miércoles día 30, donde los educadores señalaron nuevamente la falta de personal, pero el IASS decidió no comparecer. "El director provincial estuvo presente en la mañana del día 1, en mitad de un desastre organizativo, sin que seamos capaces de determinar si no fue capaz de darse cuenta del desastre o no le importaba. Intress también tiene responsabilidad de poner a los menores y educadores en situación de riesgo por no disponer de personal suficiente para atender el centro, pero la responsabilidad más grave es del ejecutivo de Lambán, que conocedor de esta situación, que, a nuestro juicio, supone un maltrato institucional a los menores atendidos en el COA, decide mirar para otro lado como si los menores y sus educadores no importaran", aseveran.

Rivalidad entre empresas adjudicatarias

Un ejemplo más de la desorganización es que ni tan sin quiera se ha comunicado de forma legal a las y los trabajadores los servicios mínimos de la huelga indefinida, que mantienen desde casi cerca un año. "Cuando se les ha preguntado por esta y otras irregularidades, Intress se ha excusado diciendo que FAIM, anterior adjudicataria, ha retenido información hasta el último día posible porque son competencia directa en la externalización de servicios sociales en Aragón", afirman. Sin embargo, "Intress no ha tenido pudor alguno en utilizar documentos de calidad de FAIM en sus primeros días en el COA, cambiando únicamente el logo de empresa, para realizar las notificaciones de incidencias al Servicio de Menores de Zaragoza", concluyen.

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