Calmarza desconectada: “El drama de vivir sin cobertura y que a nadie le importe”

Calmarza es un bonito pueblo de la Comunidad de Calatayud, a orillas del río Mesa, con apenas 60 personas censadas que desde hace un mes viven sin cobertura de móvil en su casco urbano y en su entorno natural. La mayoría es gente mayor, que ahora está incomunicada, tanto con sus familiares como con los servicios médicos, incluidos los de urgencias. Por el momento, ni Movistar ni Embou han solucionado el grave problema que han generado.

15 diciembre, 2024. 12:36
fallos de Movistar y Embou dejan sin cobertura
Foto: Ayuntamiento de Calmarza

Los problemas con la cobertura en los móviles se vienen produciendo en este municipio desde el pasado mes de octubre, empezaron siendo cortes puntuales “en los cuales el móvil funcionaba a ratos, pero desde el día 14 de noviembre la cobertura ha desaparecido por completo”, así lo denuncia en un comunicado oficial el Ayuntamiento de la localidad.

“En Calmarza solamente operan dos empresas de telefonía para dar servicio a la población, Movistar y Embou. Movistar tiene extendida la línea fija de teléfono y la cobertura para móviles, siendo la primera empresa en ofrecer el servicio que presentaba cortes bastante habituales. Embou se instaló más recientemente aprovechando esa misma línea, y aumentando sus clientes en el municipio por su oferta de línea móvil + internet a través de tecnología Wi-Max, y consiguiendo evitar los continuos cortes que tenía la línea fija”, explica José Vicente Monge Escolano, alcalde de Calmarza.

Sin embargo, y aunque por lo descrito anteriormente “la mayoría de vecinos cambiaron su línea fija a móvil, a pesar de no hacer uso de internet. Durante los dos últimos meses, con los nuevos problemas surgidos en la línea móvil de Movistar, que es la que usa Embou, la cobertura de móvil ha desaparecido en Calmarza”, recalca Monge.

El alcalde denuncia la “indefensión de los vecinos, la mayoría gente mayor, ante este problema, que les impide llamar por teléfono móvil, dejándoles en muchos casos incomunicados de sus hijos y familiares, y también de servicios médicos incluso en casos de urgencias médicas”.

El Ayuntamiento de Calmarza ha pedido a las dos compañías que operan en la localidad -Movistar y Embou- “que solucionen lo antes posible este grave problema”, y lamentan que “cuando se trata de pueblos pequeños, las empresas telefónicas hacen poco caso a las reclamaciones”.

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