El colectivo de personas con movilidad reducida sigue sufriendo problemas para acceder con total libertad a los autobuses urbanos de Zaragoza. Además, critican que el servicio ofrecido por parte del Departamento de Atención al Cliente de AUZSA, sigue siendo pésimo
El portavoz del grupo municipal de IU, José Manuel Alonso, ha reivindicado la actuación municipal para garantizar la accesibilidad de personas con movilidad reducida a los colegios electorales de Zaragoza. Tras recibir varias quejas de vecinos y vecinas de Zaragoza, Izquierda Unida ha preguntado a la Comisión de Urbanismo, Infraestructuras, Equipamientos y Vivienda sobre la realización de informes, visitas o inspecciones para garantizar la existencia de rampas o ascensores de acceso, medios contra incendios, etc. La respuesta obtenida del Gobierno Municipal ha sido que no se realizan este tipo de labores de control.