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La falta de personal y la sobrecarga de trabajo provocan múltiples quejas en el primer día de reanudación del Servicio del 010

Únicamente tres personas –de las doce que son habitualmente- han atendido el aluvión de llamadas que ha supuesto la puesta en marcha este lunes del Servicio de Atención Telefónica del 010 en el Ayuntamiento de Zaragoza sin refuerzo alguno de personal

Azcón “se burla de la ciudadanía” de Zaragoza “habilitando un teléfono en el que no hay nadie para responder”

Zaragoza en Común ha denunciado “la burla del gobierno de PP-Cs a la ciudadanía, habilitando un teléfono en el que no hay nadie para responder” como sustitución del Servicio 010.

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Cierra el Servicio 010 de Zaragoza por un brote de COVID-19

El Servicio Municipal de Atención Telefónica de Zaragoza, conocido como el 010, ha cerrado por un brote de COVID-19, lo que ha movido a Zaragoza en Común a pedir “al gobierno de PP-Cs que expliquen qué medidas de prevención se habían aplicado en este servicio municipal”.

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PP y C’s levantan el veto de las negociaciones laborales de las trabajadoras del 010

Un año año y dos meses después, el Gobierno de PP y C’s se ha visto obligado por una sentencia de la Jurisdicción Social a aplicar el acuerdo. Desde CGT han manifestado su “alegría” por esta “justicia social” reconocida a todas las trabajadoras del 010.

El Ayuntamiento de Zaragoza recurrirá al TSJA para seguir adelante con el servicio del 010

El Juzgado de lo Contencioso Administrativo considera nulo de pleno derecho el acuerdo del Gobierno de Zaragoza debido a dos aspectos técnicos, no hubo informe del órgano gestor y no hay todavía acuerdo por parte del pleno en cuanto a la oferta de estos puestos de empleo público. Sin embargo, para el consistorio prevalece la sentencia del Juzgado de los Social que aseguraba que eran trabajadoras municipales.

Las personas sordas podrán consultar sus dudas a través del 010 a partir del 1 de octubre

La mejora se ha realizado a partir de una propuesta del Consejo de la Juventud. El servicio se prestará a través de dos sistemas: uno similar a un chat y otro a través de videollamada, con lengua de signos.

Las trabajadoras del 010 cobran las nóminas atrasadas tras la remunicipalización del servicio

Además el pago de los salarios, la gestión directa ha permitido a las arcas públicas un 35% del coste que tenía cuando estaba en manos privadas. Zaragoza en Común lo ha celebrado con un vídeo en el que varias políticas y políticos como Iglesias, Montero, Garzón, Luquin y Escartín llaman al 010.

Cubero: “La justicia avala el proceso de remunicipalización que PP, PSOE y Cs trataron de bloquear”

Así lo ha asegurado Alberto Cubero tras dar a conocer la sentencia firme en la que se ratifica el rescate del servicio del 010 que prestaba la empresa Pyrenalia y que debía los salarios de sus 14 trabajadoras desde octubre a diciembre de 2017

Cubero asegura que la sentencia del 010 abre la vía a la municipalización

El consejero ha anunciado que se estudiará incluir las plazas de las trabajadoras del servicio 010 al debate de la ampliación de la plantilla municipal y ha confiado en que no se bloquee por los grupos de la oposición como ya se ha hecho hasta en tres ocasiones

Una sentencia reconoce el "carácter indefinido no fijo" de las trabajadoras del 010 en el Ayuntamiento de Zaragoza

Se cumplen así los requisitos para que exista una relación laboral entre el Ayuntamiento y las trabajadoras, por cuanto existe una retribución abonada por el consistorio desde junio a septiembre de 2017 y un servicio que se desempeña bajo la organización del mismo

La DGA "refuncionariza sin oposición" a la plantilla del IAA

Lo que el PSOE del Ayuntamiento de Zaragoza niega, una y otra vez, para la plantilla del servicio 010 parece que es "la solución mágica" del PSOE de la DGA para la plantilla del Instituto Aragonés del Agua

CCOO insta a los grupos municipales a reconsiderar la municipalización del 010 de Zaragoza

"El servicio del 010 se ve abocado a su desaparición ante la retirada de la oferta de las seis empresas interesadas", alerta el sindicato que insta a los grupos municipales a reconsiderar la municipalización como "única salida"

IU Zaragoza ratifica su apoyo a la remunicipalización de los Servicios Públicos

Se posiciona a favor de la remunicipalización del 010 y contra el cobro del ICA. Raúl Ariza, coordinador de IU de Zaragoza, considera que, en este tema, el grupo municipal del PSOE sigue instalado en una política rancia y de derechas.

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El Ayuntamiento de Zaragoza no municipalizará el servicio del 010

Los votos en contra de PP, PSOE y C’s han bloqueado remunicipalización de este servicio subcontratado que lleva meses sin pagar la nómina a sus 14 trabajadoras. La propuesta rechazada incluía además un nuevo sistema de atención a personas con discapacidad auditiva.

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Podemos Zaragoza señala al PSOE como culpable de las repercusiones laborales que puedan sufrir las trabajadoras del 010

"Con su continua negativa a la remunicipalización del servicio de atención telefónica 010, el PSOE fomenta la precarización del empleo en Zaragoza al permitir que 14 trabajadoras sufran continuos atropellos laborales y dejarlas desamparadas ante un eventual ERE de extinción de empleo", afirma la formación morada

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Los grupos municipales deciden este miércoles si se remunicipaliza el 010

El expediente del 010 incluye nuevos informes sobre mejoras en el servicio y de costes laborales. Este miércoles, 18 de octubre, a las 11.30 horas, se celebrará la comisión extraordinaria en la que expresarán su postura ante la propuesta de remunicipalización del servicio. Alberto Cubero ha apuntado que “una vez despejadas las dudas técnicas, este es un debate más humano que político”.

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Las trabajadoras del 010 de Zaragoza volverán a la huelga en busca de una solución

La compañía de contact center Pyrenalia renunció en el mes de junio a prestar el servicio. Las trabajadoras tienen pendiente de cobro cuatro nóminas al no poder hacerse cargo de las mismas el Ayuntamiento tras la suspensión cautelar solicitada por CEOE. Los paros convocados tendrán lugar entre el 2 y el 15 de octubre y se verá afectado el servicio durante todo su horario.

Cubero llevará al Pleno municipal el rescate del 010

Para el consejero municipal de Servicios Públicos y Personal del Ayuntamiento de Zaragoza la situación de las trabajadoras del 010 es “insostenible” y ha opinado que “es ridículo pensar” que la empresa adjudicataria, Pyrenalia, seguirá con el servicio porque no paga las nóminas y “no tiene sentido mantener las medidas cautelares que no dejan más opción al equipo de gobierno que reactivar el anterior concurso”

Rivarés: "El Gobierno de Zaragoza intenta defender a las trabajadoras del 010"

Tras la decisión del Juzgado que desestima la solicitud del Consistorio de modificar las medidas cautelares que impedían la subrogación del personal, el consejero ha recordado que la empresa privada que tiene la contrata del 010 no ha cumplido con lo acordado, ha pretendido subcontratar a otra empresa "para hacer su trabajo" y lleva meses "sin pagar a las trabajadoras"

La jueza no admite la petición del Ayuntamiento de Zaragoza de modificar las cautelares dictadas sobre el servicio 010

Mientras la pelea político-jurídica continúa, para las empleadas del servicio telefónico 010 el mes de septiembre podría convertirse en su cuarto mes sin cobrar, pues Pyrenalia todavía les adeuda las nóminas de junio, julio y agosto

Continuar con la externalización del 010 conllevaría un gasto de 100.000 euros más para las arcas públicas

Por otro lado, la empresa Pyrenalia continúa sin abonar las nóminas de las trabajadoras correspondientes a los meses de junio, julio y agosto

Informe municipal para analizar el futuro del 010

En declaraciones a los medios de comunicación este viernes 4 de agosto en la casa consistorial, Cubero ha insistido en que el informe se ha pedido porque “la única” alternativa que le queda al Ayuntamiento ha sido la de estudiar reactivar el pliego de condiciones paralizado por ZeC en 2015

CGT manifiesta su solidaridad con Alberto Cubero

Desde CGT Aragón-La Rioja queremos manifestar nuestra solidaridad y apoyo al concejal Alberto Cubero en todo lo relacionado con lo acontecido en relación al Servicio Municipal del 010 y las duras críticas que está recibiendo.

Alberto Cubero responde con una carta al Presidente del Tribunal Superior de Justicia de Aragón

El Consejero responde contundentemente a Manuel Bellido, presidente del TSJA, que lanzaba un comunicado este miércoles en el que aseguraba que las palabras de Cubero sobre la resolución judicial del 010, "rebasan los límites aceptables a la crítica de las resoluciones judiciales en un Estado de Derecho"

El TSJA y el PP cargan contra Alberto Cubero por su opinión sobre la resolución judicial del 010

El Partido Popular se plantea llevar ante la fiscalía las declaraciones de Cubero que aseguraban que la juez se había puesto del "lado de los empresarios", mientras que desde el TSJA le advierten que atribuir intereses a las decisiones judiciales contribuye a "confundir a la ciudadanía"

La magistrada decide mantener la medida cautelar dictada sobre el servicio 010 de Zaragoza

Fundamenta su decisión en el conflicto de intereses legítimos que existe entre las partes, en que no se vulnere el interés público ni la finalidad de la sentencia que en un futuro se pueda dictar y en la apariencia de buen derecho de las demandas

CHA exige explicaciones a ZeC sobre el futuro de las 14 trabajadoras del 010

Chunta Aragonesista pide al consejero municipal de Servicios Públicos y Personal Alberto Cubero la puesta en marcha de alternativas para garantizar el servicio y el empleo de las 14 trabajadoras del 010. El portavoz de CHA Carmelo Asensio ha manifestado la intención de reunirse con las trabajadoras para analizar su situación laboral actual.

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