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Vuelva usted mañana

Tal vez nos encontremos en una situación similar a la que estaba "onsieur Sans-Délai, protagonista del "engaño", que por culpa de la pereza española, explica Larra, le sobrevino durante un viaje a la península. Hete aquí que lo que pensó que serían 15 días fueron realmente seis meses en busca de unos papeles y un posible negocio. Cuando finalizó su periplo por oficinas, despachos, departamentos y secciones en busca de informes que se convirtieron en expedientes, de rellenar formalidades, de esperar aprobaciones, noticias o despachos, todo ello aliñado de muchos "vuelva usted mañana" termina el francés diciendo: "Después de seis …

Un grupo de trabajadores de contact center en una concentración con una pancarta

Las plantillas de Contact Center en Aragón se vuelven a movilizar por su convenio

Los trabajadores y trabajadoras del sector de Contact Center aragonés vuelven a secundar la segunda huelga de 24 horas con motivo del bloqueo patronal a la negociación del VII Convenio Sectorial

oficina de un contact center con varias personas trabajando cada una con su ordenador

SOA, SAT y CSI piden unidad para desbloquear el convenio estatal del contact center

Califican de “tomadura de pelo y de marear la perdiz” el bloqueo de un convenio que afecta en el Estado español a más de cien mil empleadas. Por ello, llaman a la huelga del sector, “ante una patronal déspota y ante el inmovilismo de las centrales sindicales"

huelga

Huelga en Iberalbión contra los despidos por deslocalización

El Comité de empresa de Iberalbión demanda el cese de despidos y un plan de mantenimiento y dignificación de los puestos de trabajo ante las maniobras de Wizink Bank de deslocalización del trabajo estable

La plantilla de Abai Group, Contact Center que da servicio a Movistar, organiza una huelga de 24 horas

CGT y OSTA, junto con el resto de sindicatos con representación en el Comité de Empresa en Abai Group ha convocado una huelga de 24 horas, que afecta a los centros de A Coruña, Barcelona, Málaga, Zaragoza y Madrid, fijada para este 20 de octubre

petr machacek GSS

CGT lleva a los juzgados al call center de CaixaBank por negarse a pagar los gastos del teletrabajo

CGT lleva a la Audiencia Nacional a la empresa que tiene adjudicado el servicio de atención al cliente de CaixaBank por su actitud al negarse a la compensación de los gastos del Teletrabajo

Trabajo

Inspección de Trabajo sanciona al contact center de Vodafone en Zaragoza por "fraude en contratación"

Dos años más tarde de recibir la denuncia, Inspección de Trabajo se ha pronunciado dando la razón a CNT Zaragoza. En junio de 2018 Majorel fue condenada junto con la ETT Randstad por cesión ilegal y uso fraudulento de la contratación temporal de un trabajador que fue despedido después de interponer la denuncia.

El Grupo Adecco vendió su filial de Telemarketing, Extel, el pasado 1 de enero

Desde la CGT señalan que se tomarán las medidas legales que correspondan contra los gestores de Adecco que durante las últimas semanas han sido "especialmente crueles" con la plantilla de Extel "despidiendo masivamente a personas enfermas, aplicando el artículo 52.d del Estatuto de los Trabajadores, cuando ya era denostado por la opinión pública"

CGT y CNT denuncian que Vodafone y Majorel pretenden cambiar de manera forzosa la vida y el salario de más de 600 trabajadoras

Los sindicatos condenan este expediente que supondrá endurecer las condiciones de un centro de trabajo que esta nutrido de manera mayoritaria por mujeres. Vodafone anunció esta semana que ha alcanzado los 13.575.000 de clientes y su subcontrata Majorel cuenta con cinco centros de atención al cliente y más de 7.000 personas empleadas.

Una sentencia demuestra el fraude de los contratos temporales que realiza Arvato-Qualytel Zaragoza

La empresa deberá readmitir a un trabajador de CNT Telemárketing que demandó a Arvato por represión sindical tras ser despedido. La sentencia reconoce que los “picos de actividad” no están justificados y constituyen en realidad un uso fraudulento del contrato temporal eventual.

CCOO y UGT reconsideran el convenio del telemarketing en lo relativo a los permisos de lactancia

Las dos cabeceras sindicales han reconocido, según ha trasladado CGT, que “el convenio que firmaron, haciéndole el juego a la patronal y a las empresas del sector, ha resultado nulo” y lo hacen antes de que se resuelva la demanda judicial que pedía eliminar la frase del convenio sobre el cobro de los incentivos en vacaciones

‘Treballando per a dignidat laboral. Luitando per Aragón’, el nuevo lema de SOA

El cierre de la IV Asambleya Nazional consistió en la elección de personas para el nuevo Comité Nazional, “en el que destaca la incorporación de militancia con varios años de lucha en el sector del Telemarketing”, han trasladado desde el Sindicato Obrero Aragonés

CNT se concentra en la sede de la empresa Arvato en Zaragoza para denunciar el “abuso de la temporalidad” laboral

"Contrato temporal, terrorismo patronal" o "Arvato acosa y despide" han sido algunas de las proclamas que se han podido escuchar frente a la puerta principal del edificio Trovador

CGT consigue que los permisos de matrimonio, nacimiento y fallecimiento cuenten a partir del primer día de trabajo

La organización anarcosindicalista pidió que se declarara que el cómputo de estos permisos se iniciara el primer día laborable al hecho causante cuando éste sucediese en día no laborable

La AN condena a QUALYTEL a aplicar las medidas del Plan de Igualdad a la plantilla contratada por ETT

La empresa de telemarketing que cuenta con más de 6.500 trabajadoras y trabajadores, elaboró un Plan de Igualdad en el que solo tenía en cuenta a las personas contratadas directamente. Hasta ahora nunca se le había aplicado el Plan de Igualdad a una empresa usuaria.

CNT se moviliza en Zaragoza contra la "temporalidad" y la "represión sindical” en la empresa de teleservicios Arvato

Durante la concentración se reivindicó la readmisión de las personas despedidas por demandar lo que el sindicato considera “un fraude en las contrataciones temporales que la empresa realiza”

OSTA denuncia que Extel CRM pretende limitar los derechos reconocidos en el convenio

Según el sindicato la empresa de telemarqueting subcontrata de Movistar pretende limitar el derecho a disfrutar de permisos retribuidos recogido en el convenio del sector para evitar el “absentismo laboral”

Trabajo

El 63% de los contratos de telemarketing son temporales

La nueva sección sindical de CNT denuncia que Arvato, la empresa que se encarga del servicio telefónico de Vodafone en Zaragoza, y las ETT contratantes, Adecco y Randstad, incurren contrato tras contrato en fraude de ley y cesión ilegal de trabajadores

Preacuerdo firmado en telemarketing, obreros traicionados por CCOO y UGT

El pasado día 31 de marzo CCOO y UGT firmaron con la patronal el preacuerdo del convenio de telemarketing. Un convenio prácticamente exacto al anterior, sin subida del IPC ni en 2015 ni en 2016, y en 2017 un 1,6%. Han caído en la trampa de la ACE (Asociación de Contact Center Española), nos han traicionado y eso no es lo peor, nos lo están vendiendo como una victoria porque no se han ejecutado los recortes en derechos que la patronal exigía... Ellos no van a venir a decirte que te suben el salario ni te que dan mas descansos, …

CGT rechaza el preacuerdo de convenio firmado por CCOO y UGT porque “eterniza la precariedad del sector" del Telemarketing

A su juicio, “este convenio supone una nueva pérdida de poder adquisitivo”. “Con el convenio anterior se perdió el 5% (de 2010 a 2014), este convenio, de nuevo con una duración de cinco años supone empezar con una nueva pérdida de poder adquisitivo, ya que se recoge una subida salarial de 0% los años 2015 y 2016”, concluyen.

CGT y SOA secundan en Aragón la huelga en el sector del telemarketing

Ambos sindicatos critican tanto a la patronal como a los sindicatos mayoritarios en el sector – UGT y CCOO – que mantienen a miles de trabajadores y trabajadoras en una situación de precariedad con el bloqueo del convenio

CGT convoca huelga en Telemarketing para este viernes 17 de marzo

Desde este sindicato critican con dureza la retirada de las movilizaciones de los sindicatos mayoritarios del sector - CCOO y UGT - abandonando a los y las trabajadoras del sector en una situación de precariedad que les mantiene sin convenio desde hace años

Nueva jornada de huelga en el sector del Contact Center

Más de cien mil trabajadores y trabajadoras en todos los territorios del Estado español están convocadas a la huelga del Contact Center este próximo jueves 26 de enero

El Tribunal Supremo avala que todos los sindicatos puedan denunciar la vigencia de los convenios

La sentencia de este tribunal da la razón al sindicato sobre el convenio de telemaketing y se la niega al Ministerio de Empleo y Seguridad Social, desde donde se aseguraba que para empezar a negociar un nuevo convenio laboral tenía que haber acuerdo de la mayoría sindicatos de la mesa

Éxito rotundo de la histórica jornada de huelga de Contact Center

Así, movilización tras movilización, las trabajadoras y trabajadores de esta maltratada actividad (por otra parte indispensable para la sociedad actual), “va demostrando que no se atemoriza ante las provocaciones y los desaires de una patronal, no sabemos si más desconcertada que soberbia o viceversa”

Nueva huelga de 24 horas en el sector del telemarketing

Más de 80.000 personas están llamadas a participar en la huelga de este lunes en todo el Estado español, en un sector paradigmático por su precariedad, con un salario medio de 650€ y donde apenas el 40% de los contratos es de carácter indefinido

La plantilla de Extel Zaragoza vuelve a la huelga con dos jornadas de paros

La sección sindical de CGT en Zaragoza, insiste en que el Expediente de Regulación de Empleo (ERE) que presenta la empresa es una “auténtica farsa y un montaje hecho a la limón entre Extel- Adecco (Empresa de Trabajo Temporal) y Telefónica”

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