Telecomunicaciones y suministro de energía eléctrica son los temas sobre los que más consultas se han recibido. El perfil medio de la persona que consulta o reclama es de mujer entre 40 y 52 años.
La OMIC atiende en 2016 más de 15.500 quejas y reclamaciones por servicios bancarios
Temas como las cláusulas suelo o los gastos hipotecarios se han intensificado, superando a las quejas del sector de las telecomunicaciones, entre las atenciones realizadas por la Oficina del Consumidor del Ayuntamiento de Zaragoza